Chính Sách Bảo Mật

fty88 coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là trách nhiệm cốt lõi, không phải nghĩa vụ tuân thủ đơn thuần. Chúng tôi hiểu rằng người chơi tại Việt Nam — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác — đang tin tưởng chúng tôi với những thông tin nhạy cảm nhất, bao gồm thông tin tài chính và thanh toán.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập qua:

• Trang web fty88 và tất cả các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động fty88 trên nền tảng iOS và Android.
• Các kênh liên lạc chính thức của fty88 bao gồm email hỗ trợ.
• Giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa và các phương thức thanh toán được hỗ trợ.

Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fty88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này.

fty88 thu thập hai loại dữ liệu chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay). Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến fty88.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, lịch sử cược, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành dựa trên IP, không theo dõi vị trí GPS chính xác.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Thông tin phiên duyệt web, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân hóa.

fty88 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích sau, được giới hạn trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính (KYC), ghi nhận và thanh toán tiền thắng cược.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn đăng nhập trái phép, gian lận tài chính, rửa tiền và các vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh tuổi 18+, phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp với lịch sử và sở thích của người chơi, cung cấp thông tin khuyến mãi phù hợp.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không phân tích cá nhân) để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt các biện pháp can thiệp phù hợp.

fty88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân người chơi vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu thanh toán tối thiểu để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp game (ví dụ Pragmatic Play, PG Soft, JILI) có thể nhận ID người chơi ẩn danh cần thiết để xử lý kết quả game, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật: fty88 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ cloud và bảo mật được sử dụng để vận hành nền tảng, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

fty88 lưu trữ dữ liệu người chơi trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 cả khi lưu trữ và khi truyền tải.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu người chơi, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống fty88 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động và có kế hoạch phục hồi sau thảm họa để đảm bảo tính toàn vẹn và liên tục.

Thời gian lưu trữ: fty88 lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu phi tài chính sẽ được xóa trong vòng 90 ngày trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc lưu trữ lâu hơn.

fty88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn cá nhân của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt (Chrome: Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookie; Safari: Cài đặt → Safari → Nâng cao). Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản fty88 của bạn.

fty88 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của người chơi đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fty88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Dịch vụ fty88 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. fty88 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Nếu fty88 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.
• Hoàn trả bất kỳ số dư tài chính nào theo quy trình xác minh phù hợp với người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản fty88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

fty88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, fty88 sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web fty88 trong suốt thời gian thông báo.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fty88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của fty88:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (Tiêu đề: "BẢO MẬT DỮ LIỆU")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với các lo ngại khẩn cấp về bảo mật; trong vòng 30 ngày đối với các yêu cầu tiêu chuẩn về quyền dữ liệu.
• Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng fty88, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email với tiêu đề "SECURITY VULNERABILITY REPORT".